Returer og refusjoner
På ferdige produkter (som ikke trykkes etter kundens ønske) og som leveres i fysisk form er det 14 dagers angrerett. Produktet må da returneres senest 14 dager etter mottakelse. Kjøper dekker returkostnader så fremt det ikke er feil på produktet.
2 års reklamasjonsfrist gjelder ihht forbrukertilsynets regler.
Frakt
Vi har fri frakt på alle ordre over kr 999,-
De fleste ordrer er på vei til deg innen 7-10 virkedager dager fra bestilling.
Sjekk alltid varene når du mottar dem. Dersom varene er skadet under transport skal dette meldes inn til utleveringstedet samme dag som varen mottas.
Pakker som mot formodning ikke hentes og dermed kommer i retur til oss vil bli trukket for kostnadene dette medfører. Inntil kr 500,-.
Ønskes pakken sendt på nytt vil dette medføre en ekstra kostnad for deg på 150.-.
Retur og reklamasjon
Noe avvik på farge på skjerm og ferdig printet produkt kan forekomme.
Det er ingen returrett på produkter som er tilpasset med navn, dato etc.
Feilstaving som følge av kundens inntastede data er ikke grunnlag for reklamasjon og du som kunde må selv sørge for å lese korrektur på innsendt informasjon.
Dersom feilstavingen skyldes Stinebe Design, er det selvsagt reklamasjonsrett på produktet.
Retur betales av kunde og kjøpssummen blir tilbakebetalt når vi har mottatt produktet uten skader.
Returadresse: Stinebe Design v/Stine Bakkan Eidem, Åsliavegen 51, 2266 Arneberg